|
|
| Dodanie a doprava |
|
|
 |
Aké sú dodacie doby ? Ako mi doručíte zakúpený tovar a koľko to stojí ? Cenník prepravy platný od 01.01.2015 (ceny s DPH) Je možné osobné prevzatie tovaru ? Dá sa tovar objednať aj keď nie som z Bratislavy ?
Aké sú dodacie doby ?
Naše momentálne skladové zásoby nám umožňujú vybavovať väčšinu objednávok v priebehu pár hodín s dobou doručenia k zákazníkovi do 72 hodín, t.j. 3 pracovné dni po zadaní objednávky. V tomto limite je zakalkulovaný aj 1 deň potrebný na prepravu. Vzhľadom na veľmi široké spektrum produktov od kuchynských príborov až po teleskopické nožnice, môže sa stať, že to čo si objednáte nemáme práve na sklade. Môže sa stať dokonca, že vami požadovaný sortiment nie je dostupný ani na distribučnom sklade. Veľa produktov doslova zavádzame na slovenský trh a vytvorili sme na ňom dopyt po produktoch o ktorých často nevedia ani v susedných krajinách. Ani v takomto extrémnom prípade, ak dôjde k výpadku na sklade a tovar je na ceste z výrobných skladov, nemala by doba dodania presiahnúť 14 dni. Pri produktoch, ktoré máme na sklade vo väčších množstvách je uvedená doba expedície 1-3 dni, produkty ktoré nie sú až tak frekventované máme na sklade v menších množstvách a pre prípad väčšieho záujmu o ne uvádzame pri nich dlhšiu dobu expedície 2-5 dní, čo nám postačuje na pokrytie väčšieho záujmu. Ak si objednávate viacej rôznych položiek a niektorú z nich práve nemáme na sklade, ste o tom v priebehu krátkej chvíle informovaný emailom. Ak máme tento produkt na ceste a naskladníme ho do 5 dní po zadaní objednávky, objednávka je automaticky pozdržaná a vyskladnená kompletne v čo možno najkratšom čase. Ak je termín naskladnenia chýbajúceho tovaru dlhší ako 5 dní, zásielka sa automaticky odosiela ako čiastočne expedovaná a chýbajúca položka vám bude doručená dodatočne po jej naskladnení na naše náklady. Podmienka pre doposlanie tovaru na naše náklady je, aby jeho minimálna kúpna cena bola v prípade dobierky 150.00 Eur s DPH, v prípade ak je objednávka platená predom 100.00 Eur s DPH. O všetkom ste samozrejme priebežne informovaný emailom.
Počas vianočných sviatkov dochádza k nárastu objednávok a doba expedície sa môže vo výnimočných prípadoch predĺžiť o niekoľko dní, o takejto situácii ste priebežne informovaný na titulnej stránke v oznamoch. Tiež ste informovaný o dlhšej expedícii po uzavretí objednávky, kde dostanete aj informáciu o predpokladanom zdržaní zásielky. Pokiaľ sa počet objednávok zvýši tak, že je predpoklad predĺženia expedičnej doby o viac ako tri dni, automaticky prechádzame do režimu 24 hodinovej prevádzky, tak aby sme boli schopný vykryť všetky objednávky. Napriek našej snahe, byť k vám čo najbližšie, nie sme schopný ovplyvniť dlhšie termíny dodania z dôvodu nadmernej vyťaženosti prepravnej spoločnosti, problémov s dodaním, ktoré vznikajú nesprávnym, alebo neúplným zadaním adresy doručenia, či poveternostnými podmienkami najmä v zimných mesiacoch, ktoré ovplyvňujú dodávky medzi našimi dodávateľmi, ale aj medzi nami a odberateľom.
[Nahor]
Ako mi doručíte zakúpený tovar a koľko to stojí ?
Chceme vyjsť v ústrety všetkým zákazníkom. Preto naše služby stále rozširujeme a zdokonaľujeme a snažíme sa dohodnúť lepšie podmienky s prepravcami. Vzhľadom na našu snahu maximalne zjednodušit proces objednávky, sústredili sme sa na získanie najlepších podmienok na doručenie kuriérom s platbou priamo kurérovi. Sústredením sa na konkrétny produkt vám dnes môžeme poskytnúť vynikajúce ceny prepravy výhodné aj pre lacné nákupy.
Momentálne vám ponúkame 2 základné spôsoby doručenia či prevzatia tovaru s náväznosťou na spôsob platby:
| Osobný odber objednaného tovaru na prevádzke:
značková predajňa a výdajný sklad v Bratislave, Ivanská cesta 10, 821 04
Možné spôsoby platby :
V predajni: Platba hotovosťou / Platba kartou
Predom: Prevodný príkaz
Cena: 0,- Eur / 0,-Sk s DPH (bez obmedzenia váhy, alebo počtu) |
 | Doprava kuriérom na vami určené miesto dodania (dodacia adresa), vhodná pre všetky druhy tovarov. Cena je za dopravu v prípade uhradenia sumy nákupu predom. Doba dodania od avíza o odoslaní 24 hodín na miesto určenia.
Možné spôsoby platby:
Pri prevzatí: Dobierka - Tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru kuriérovi
Predom: NIE (Ak chcete zaplatiť predom, kontaktujte naše obchodné oddelenie)
Cena: viď. tabuľku aktuálnych cien
|
Údaje boli naposledy aktualizované: 01.10.2015
[Nahor]
Cenník prepravy platný od 01.01.2015 (ceny s DPH)
Výpočet ceny prepravy prebieha automaticky na základe váhy tovaru. Cena je generovaná na základe nižšie uvedeného cenníka. Ceny za prepravu sú dohodnuté na základe zmluvy s prepravcom, tieto sa ale môžu upravovať v závislosti na aktuálnej cene nafty.
Prepravná spoločnosť robí tento prepočet pravidelne a pri zvýšení ceny nafty, sa do ceny za prepravu zaráta tzv. palivový príplatok.
Následkom tohto pohybu cien sa môže stať, že za dopravu rovnakého tovaru, v rôznom časovom období, zaplatíte rozdielnu sumu.
SDS (Slovenský Dopravný Systém ) Slovakia - Doručenie kuriérom až k vám s hotovostnou platbou pri prevzatí:
do 5kg - 4,80EUR
do 10kg - 5,16EUR
do 20kg - 6,00EUR
do 30kg - 6,36EUR
do 40kg - 7,20EUR
do 50kg - 8,52EUR
(cena za prevzatie hotovosti kuriérom je 1,32EUR S DPH)
Doručenie v pracovných dňoch Pondelok až Piatok, bez možnosti výberu času. Kuriér neumožňuje platbu kartou.
[Nahor]
Je možné osobné prevzatie tovaru ?
Áno, tovar je možné prevziať si aj osobne.Značková predajňa a výdajný sklad FISKARS, Ivanská cesta 10, Bratislava (vzorková predajňa, možnosť prevziať a v hotovosti, alebo kartou zaplatiť objednávku, priamy nákup tovaru)
[Nahor]
Dá sa tovar objednať aj keď nie som z Bratislavy ?
Samozrejme, tovar si môžete objednať z ktorej koľvek oblasti Slovenska. Nezáleží na tom či bývate vo veľkom meste, alebo v malej dedinke. Cena dopravy nezáleží na vzdialenosti, mení sa iba v závislosti na celkovej váhe objednávky. Aby ste si zvolil optimálny spôsob prepravy je potrebné všímať si pri každom rozmernejšom tovare detaily v záložke "Doprava". Tam nájdete piktogramy "Možnosti dodania" ktoré sú priradené ku každému tovaru jednotlivo. Rozmer a váha tovaru môže okrem vyššej ceny spôsobovať a obmedzenie spôsobu jeho prepravy. Preto v týmito piktogramami sú jednoducho zobrazené možnosti prepravy, prípadne vyzdvihnutia, ktoré treba vziať do úvahy.
[Nahor]
|
|
|
|
