Nákupný košík: 0 Položky
Vyhľadať:    
PREDAJŇA A SERVIS BKC, s.r.o. IVANSKÁ CESTA 10 JE OTVORENÁ

0914 148370

OTVÁRACIA DOBA:
Pondelok - Streda 8:30-16:30
Štvrtok - Piatok 10:00-18:00
Obedná prestávka: 12:30-13:15
Víkendy a sviatky: zatvorené


Naše orientačné tabule pred areálom: FISKARS, GARDENTECH.sk. Naša predajňa je v areáli, ktorého súčasťou je aj predajňa DIEGO a Víno Krakovany.
PRODUKTY
Nože (61)
Kuchyňa a stolovanie (69)
Záhradka v kuchyni (3)
Strihanie a kreativita (29)
Park, sad a záhrada (130)
Les a príprava dreva (31)
Pre najmenších (2)
Náhradné diely, údržba (27)
GERBER
NAJPREDÁVANEJŠIE
Ostrič sekier a nožov Xsharp - Fiskars 1000601 (120740)
01 .
Ostrič sekier a nožov Xsharp - Fiskars 1000601 (120740)

Ostrič nožov Roll-Sharp - Fiskars 1001482 ( 857000 )
02 .
Ostrič nožov Roll-Sharp - Fiskars 1001482 ( 857000 )

Nôž univerzálny K40 - Fiskars 125860
03 .
Nôž univerzálny K40 - Fiskars 125860

Nožnice záhradné, univerzálne, teleskopické - Fiskars 115560
04 .
Nožnice záhradné, univerzálne, teleskopické - Fiskars 115560

Nožnice univerzálne 21cm - Fiskars 859853
05 .
Nožnice univerzálne 21cm - Fiskars 859853

Násada s úchytom - Fiskars 135000
06 .
Násada s úchytom - Fiskars 135000

Nožnice záhradné profesionálne P90 - Fiskars 111960
07 .
Nožnice záhradné profesionálne P90 - Fiskars 111960

Magnetická lišta na nože, 32cm - Fiskars 854122
08 .
Magnetická lišta na nože, 32cm - Fiskars 854122

Nôž kuchársky, 20cm čepeľ - Fiskars 977808
09 .
Nôž kuchársky, 20cm čepeľ - Fiskars 977808

Motyčka - Fiskars 137040
10 .
Motyčka - Fiskars 137040

Nôž kuchársky 17cm čepeľ - Fiskars 857311
11 .
Nôž kuchársky 17cm čepeľ - Fiskars 857311

Ostrič nožníc Clip-Sharp - Fiskars 1000812 ( 859600 )
12 .
Ostrič nožníc Clip-Sharp - Fiskars 1000812 ( 859600 )

ODPORÚČANÉ viac
Ostrič nožníc Clip-Sharp - Fiskars 1000812 ( 859600 )
Ostrič nožníc Clip-Sharp - Fiskars 1000812 ( 859600 )
 11.90EUR
 Akcia:  9.52EUR 
  Domov » Obsah » Reklamácie a záruky
Reklamácie a záruky

Zodpovednosť za vady tovaru a záruka

A) Kupujúci je povinný prehliadnuť tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca, nakoľko všetok tovar je poistený. Na základe vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový výrobok.

B) Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po jeho zistení, tj. ihneď po prvej obhliadke výrobku pri rozbalení, "pred jeho použitím". Neskoršie reklamácie pri mechanickom poškodení výrobku už nie je možné uznať. Pred prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať záručné podmienky vrátane slovenského/českého návodu na obsluhu a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť.

C) Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať.

D) V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (tzv. rozpor s kúpnou zmluvou), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadaviek kupujúceho buď výmenou tovaru, alebo jeho opravou.

Postup pri reklamácii

Pri uplatňovaní reklamácie dodržujte prosím nasledujúci postup:

  1. Vyplňte formulár v sekcii „Nahlásenie reklamácie", kde uvediete hlavne typ výrobku, číslo predajného dokladu a popis závady.
  2. Do 24 hodín (v pracovné dni) Vám budú zaslané informácie o ďalšom postupe (adresa servisného strediska, ktoré je najbližšie Vášmu bydlisku alebo návratový kód, pod ktorým tovar zašlete na adresu predávajúceho a formulár "sprievodka reklamovaného tovar" ) . Bez návratového kódu nie je možné tovar prijať.
  3. Zašlete tovar na určenú adresu spolu s vygenerovaným formulárom. Vo vlastnom záujme prosím zasielajte reklamované produkty určené servisu priamo na daný servis, v prípade zaslania do sídla našej firmy dôjde iba k predĺženiu doby vybavenia reklamácie z dôvodu dodatočnej prepravy.

Ak sa závada prejaví pri prvom použití výrobku, najneskôr do 3 dní od predaja, poskytuje predávajúci riešenie reklamácie okamžitou výmenou za bezchybný kus v týchto prípadoch:

  • tovar nie je viditeľne použitý
  • reklamácia bola vopred nahlásená pomocou formulára v sekcii "Nahlásenie reklamácie"
  • daný tovar je dostupný.

Na produkty Fiskars® poskytujeme nasledovné záruky:

  • Sekery - porisko : 10 rokov
  • Sekery - spojenie poriska s ostrím : 10 rokov
  • Všetky ostatné produkty : 5 rokov

Záruka sa vzťahuje na chyby materiáluspracovanie či výrobné chyby.
Záruka sa nevzťahuje na:

  • stratu ostrosti - otupenie, zaoblenie
  • bežné opotrebenie - napr. poškodenie povrchovej úpravy
  • environmentálne faktory - napr. hrdzavenie z dôvodu vysokej vlhkosti
  • náhodné poškodenie - napr. poškodenie čepele nožníc zastrihnutím do pletiva plotu
  • zneužitiu - napr. zámerné poškodenie inou osobou
  • priemyselné používanie
  • komerčné využitie
POSLEDNÁ ŠANCA
ZATVÁRAME O :

Fantastické ceny a zľavy na kompletný sortiment FISKARS. Stále máme okamžite k dispozícii vačšinu sortimentu náradie potrebné na odpratávanie snehu, lístia, hrable, metly. Sekery Fiskars za akciové ceny s 25 ročnou zárukou Fiskars! Nožnice na konáre, teleskopické nožnice a pílky na rez stromov! Veľké množstvo noviniek v záhradnom sortimente, ale aj v nožoch a kuchynskom náradí. Plná záruka FISKARS, vlastné skladové zásoby, všetky náhradné diely, špecializovaný servis, podpora a poradenstvo od autorizovaného predajcu a dovozcu FISKARS!
PRIHLÁSENIE
Vaša e-mailová adresa
Vaše heslo
  
Nákupný košík viac
0 položiek
INFORMÁCIE
O SPOLOČNOSTI
PREDAJNE
VEĽKOOBCHOD
Aktuálne akcie
Bezpečnosť a súkromie
Obchodné podmienky
Reklamácie a záruky
Vyhlásenie o používaní
Cookies
Sekery FISKARS
ČASTÉ OTÁZKY
Ako možete u nás nakúpiť ?
Dodanie a doprava
Možnosti platby
Ako si správne vybrať
Údržba a ostrenie
Náhradné diely
Slovník
Odkazy viac
Fiskars www
Hrable Fiskars
Katalógy na stiahnutie
Nožnice Fiskars
Pílky Fiskars
Sekery Fiskars
Záhradné nožnice Fiskars
Kto je online
Práve je tu 4 hosťov online.
Názory viac
Japonský nôž 17cm čepeľ - Fiskars 857131 - DOPREDAJ
ja mám doma tento nožík a je úplne fantastický. kúpila som h ..
5 z 5 bodov!
Autorizovaný predajca FiskarsVšetko pre vašu bezpečnosť a ochranu vášho majetkuPredaj a servis záhradnej technikyOficiálne zastúpenie pre východnú európuIT & Software